Ordini e Resi 

Island Coco Bikini offre un servizio di rimborso sicuro e veloce per tutti gli ordini effettuati dal sito.

E' possibile restituire la merce (totale ordine o parte di esso) entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il rimborso, al netto delle spese di spedizione sostenute in fase di ordine, verrà effettuato a scelta del cliente:

 - tramite Paypal con accredito diretto sulla carta con cui si è effettuato l'acquisto

 - tramite emissione di un buono spesa pari al valore della merce restituita

NB. PER ACQUISTI EFFETTUATI CON CODICI SCONTO PROMOZIONALI, IL RIMBORSO AVVERRA' ESCLUSIVAMENTE ATTRAVERSO L'EMISSIONE DI UN BUONO SPESA PARI AL VALORE DELLA MERCE RESTITUITA.

Gli articoli presenti nella sezione saldi, outlet, o con taglio prezzo vengono regolarmente rimborsati. Solo nel caso di utilizzo di un codice sconto promozionale il rimborso avverrà tramite buono spesa.

Qui di seguito trovi la procedura per richiedere il reso del tuo ordine o parte di esso.

1. Accedi al tuo account e vai nella sezione "I MIEI ORDINI"

2. Seleziona l'ordine che vuoi restituirre

3. Seleziona l'articolo o gli articoli che vuoi restituire

4. Dicci perchè lo rendi barrando una delle causali proposte

5. Scegli cosa desideri ricevere selezionando la casella RIMBORSO oppure BUONO SPESA

6. clicca sul tasto "RICHIEDI IL TUO RESO"

Se hai effettuato l’ordine come ospite (senza essere registrata) puoi procedere in questo modo:

1. Stampa la conferma d’ordine arrivata al momento dell’acquisto 

2. Indica a penna quale articolo restituisci, il motivo e cosa richiedi se rimborso oppure buono spesa .

3. Inserisci all’interno del tuo pacco l’articolo da restituire e la stampa della conferma d’ordine.

 

(Perchè scegliere di ricevere un BUONO SPESA? Perchè se il bikini ti va piccolo o grande, o vuoi semplicemente cambiare colore o modello, col buono spesa avrai subito la possibilità di riacquistarlo!)

 

A questo punto, controlla la tua mail e stampa la conferma che ti è abbiamo inviato.

 

Prepara il tuo pacco inserendo all'interno gli articoli da restituire e la stampa della richiesta di reso.

 

Spediscilo tramite raccomandata postale a:

 

Island Coco Bikini

VIA SANTA LUCIA FILIPPINI 55,

80142 NAPOLI.

Le spese di spedizione per la raccomandata sono a carico del cliente e non saranno rimborsate.

 

Per spedirci il pacco, puoi usare ilo metodo che preferisci, anche corriere espresso. Noi consigliamo di effettuare una spedizione tracciabile.

 

In caso di acquisti effettuati senza il pagamento delle spese di spedizione (per particolari promozioni in corso), il reso con rimborso verrà accettato al netto delle spese sostenute da Island Coco per la spedizione al cliente, pari a 5€. Tale importo verrà sottratto dal prezzo del bikini restituito.